贏康(kang)作為(wei)國(guo)內專(zhuan)業視音頻解決(jue)方案提供商,可以為(wei)客戶(hu)提供優質的(de)(de)售(shou)后服(fu)務,是行業內多家(jia)國(guo)外(wai)高端(duan)制(zhi)造商的(de)(de)售(shou)后服(fu)務中(zhong)心,十余年來深受客戶(hu)好評及制(zhi)造商認(ren)可,積累了(le)豐富經驗(yan),沉淀(dian)了(le)技術能力,擁有一批高素質的(de)(de)專(zhuan)業售(shou)后維修人(ren)員。贏康(kang)售(shou)后團隊秉(bing)持著科學(xue)嚴謹、 實事求是的(de)(de)態度,為(wei)用戶(hu)和客戶(hu)提供長期、持續穩定的(de)(de)技術支持和服(fu)務。
一、產品維修
-及(ji)時響應用戶(hu)維修需求(qiu):? ?7×24小時客服熱線(xian)接收(shou)用戶(hu)報(bao)修,7×24小時技術支持;
-站內(現場(chang))檢測(ce)故障(zhang)及時完成維(wei)修,必要的固件更(geng)新;
-提交維修報告;
-維修后回訪跟蹤。
二、產品維護
1、設備站內清(qing)塵、檢(jian)測服務
????? 防靜電(dian)措施(shi),離子(zi)風、防靜電(dian)刷子(zi)、腕表、設備(bei)放電(dian)。
2、 現場維護
??????用戶現(xian)場系(xi)(xi)統(tong)產品維(wei)護。設備清塵、檢查,必要(yao)的(de)固(gu)件更(geng)新,系(xi)(xi)統(tong)連(lian)接(jie)緊(jin)固(gu)等,使用的(de)效果檢查、調校;
? ? ? 維護報告(gao)的提(ti)(ti)交(jiao),總結(jie)現場(chang)問(wen)題,提(ti)(ti)供解決(jue)、預防(fang)問(wen)題的方法(fa),評價設備性(xing)能等。
